Datenschutzrichtlinie
1. Identifizierung.
1.1. The Walker Tours LLC (nachfolgend „TWT“); mit EIN 37-2091569; Sitz: 8 the green STE B, dower, 19901, DELAWARE, United States of America; Telefon +1 786 761 7802 (nur WhatsApp); und E-Mail-Adresse info@thewalkertours.com; ist Inhaberin der unter der Internetadresse https://www.ticketslouvre.com/ abrufbaren Website sowie der dazugehörigen Konten in sozialen Netzwerken (nachfolgend „Website“).
1.2. TWT ist Inhaberin der folgenden Social-Media-Konten:
1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (nachfolgend „Nutzer“), versichert, das gesetzlich erforderliche Mindestalter für die Einwilligung im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft erreicht zu haben.
1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich alle Klauseln des Impressums, dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen für die Nutzung bestimmter Dienste. Akzeptiert der Nutzer eine der genannten Klauseln nicht, hat er vom Zugriff auf diese Website abzusehen.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher.
2.1. Nachfolgend werden die verschiedenen Verarbeitungsvorgänge erläutert, die TWT als Verantwortlicher vornimmt.
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Telefonanrufen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen bzw. den von Ihnen autorisierten Zugriff, um Ihren Ticketkauf (Zutrittsrecht und ergänzende Leistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen Mitteilungen per Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Inhalte Ihres Anrufs bearbeitet werden, oder mindestens so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung oder, gegebenenfalls, die Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und darauf, nicht ausschließlich einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per Telefon müssen keine Daten zwingend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit E-Mails. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um das in Ihrer E-Mail Angegebene zu bearbeiten. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie das in Ihrer E-Mail Angegebene bearbeitet wird, oder mindestens so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und darauf, nicht ausschließlich einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per E-Mail müssen keine Daten zwingend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme in sozialen Netzwerken. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen bzw. den von Ihnen autorisierten Zugriff zur Verwaltung von Kontakten in sozialen Netzwerken. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Kommunikation bearbeitet wird, oder mindestens so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und darauf, nicht ausschließlich einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke müssen keine Daten zwingend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Bereich der Ticketbuchung. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen bzw. den von Ihnen autorisierten Zugriff, um den Kauf Ihrer Tickets (Zutrittsrecht und ergänzende Leistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen hierzu Mitteilungen per Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketbuchung bearbeitet wird, oder mindestens so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist, z. B. die Mitteilung an den Betreiber des Monuments. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und darauf, nicht ausschließlich einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als verpflichtend gekennzeichneten Felder sind aus Sicherheitsgründen zwingend auszufüllen; ohne diese Angaben kann die Informationsanfrage nicht abgesendet werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen bzw. den von Ihnen autorisierten Zugriff, um Ihre Informationsanfrage zu bearbeiten. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketbuchung bearbeitet wird, oder mindestens so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und darauf, nicht ausschließlich einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als verpflichtend gekennzeichneten Felder sind aus Sicherheitsgründen zwingend auszufüllen; ohne diese Angaben kann der Antrag, Sie auf dem Laufenden zu halten, nicht abgesendet werden. |
3. Soziale Netzwerke.
3.1. Durch den Zugriff des Nutzers auf die Social-Media-Konten von TWT akzeptiert er die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch diese Plattformen gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien:
4. Gewährleistung.
4.1. Der Nutzer garantiert, dass die bereitgestellten Daten wahrheitsgemäß, genau, vollständig und aktuell sind, und haftet für jeden direkten oder indirekten Schaden, der infolge der Nichteinhaltung dieser Pflicht entstehen kann.
4.2. Sofern die bereitgestellten Daten zu einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer, diesen Dritten informiert und dessen Genehmigung zur Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an TWT eingeholt zu haben.
5. Rechte
5.1. Dem Nutzer stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden, und gegebenenfalls Recht auf Auskunft über diese Daten.
- Recht auf Berichtigung: Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ihn betreffen, zu erwirken und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, ggf. mittels ergänzender Erklärung.
- Recht auf Löschung: Recht, die unverzügliche Löschung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, zu erwirken.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dabei vom bisherigen Verantwortlichen behindert zu werden.
- Widerspruchsrecht: Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten einzulegen.
- Automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling: Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf.
5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber TWT durch eine schriftliche Mitteilung an dpo@thewalkertours.com ausüben.
Einwilligung zur Verwendung von Cookies.
Damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, verwenden wir Cookies. Um Ihre wirksame Einwilligung zur Nutzung und Speicherung von Cookies im Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, zu erhalten und diese ordnungsgemäß zu dokumentieren, nutzen wir eine Consent-Management-Plattform: CookieFirst. Diese Technologie wird bereitgestellt von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande. Website: https://cookiefirst.com, nachfolgend „CookieFirst“.
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Auftragsverarbeitungsvertrag
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